Através do Inbox APP é possível receber mensagens dos módulos BPA e RPA. Essas mensagens podem ser enviadas para seu usuário ou para os grupos de usuários que você faz parte.
As mensagens podem ser notificações automáticas da plataforma ou mensagens personalizadas. Além disso, o Inbox é preparado para receber qualquer tipo de mensagem:
- Mensagens de Texto;
- Áudio;
- Imagem;
- Localização;
- Contato;
- Vídeo;
- Arquivos;
- Calendário;
O módulo BPA possui um plugin oficial que permite enviar mensagens ao módulo Inbox. Saiba mais.
Utilize o painel de controle ou o menu lateral para visualizar suas mensagens através do Inbox APP.
No painel de controle é exibido a quantidade de mensagens que não estão visualizadas.
Ao fazer isso, você será direcionado para a tela de mensagens, aonde são listadas todas as conversas do seu usuário. Para visualizar todas as mensagens recebidas em uma conversa, basta clicar sobre ela.
Além disso, é possível silenciar as notificações de uma conversa específica, basta clicar para ver os detalhes, conforme imagem abaixo.
Para finalizar em seguida marque a caixa de seleção "Silenciar Notificações", conforme imagem abaixo.
Caso você não consiga silenciar as notificações, é provável que seu usuário não tenha permissão para utilizar essa configuração. Saiba mais.